Uma plataforma de fidelização feita para o que acontece depois da compra.
O VoxClube reúne diferentes mecanismos para sua empresa criar relacionamento, estimular comportamento e gerar novas oportunidades dentro da própria base.

Cada mecanismo precisa cumprir uma função.
Cada empresa possui uma dinâmica diferente de compra, margem, frequência e relacionamento.
Por isso, cashback, pontos, indicação, recompensas ou gamificação não devem existir apenas porque a tecnologia permite.
A configuração precisa responder ao comportamento que a empresa quer estimular.
Faça o cliente voltar
- Cashback
- Crie um saldo conectado a uma próxima oportunidade de compra.
- Pontos
- Construa uma lógica de acúmulo, progressão e troca.
- Benefícios
- Reconheça clientes por meio de vantagens definidas pela estratégia da empresa.
- Recompensas
- Associe comportamentos a formas de reconhecimento.

Continue presente entre uma compra e outra
- Clube da marca
- Dê ao cliente acesso ao ambiente da sua marca diretamente pelo celular.
- Campanhas
- Crie novos momentos de relacionamento.
- Experiências
- Leve o clube além de uma simples tela de saldo.
- Comunicação
- Mantenha a base conectada às iniciativas da marca.

Estimule comportamento
- Gamificação
- Crie progressão, conquistas e desafios.
- Conquistas
- Reconheça ações importantes dentro da jornada.
- Progressão
- Mostre ao cliente que existe continuidade na relação.

Transforme relacionamento em aquisição
Clientes que já conhecem sua empresa também podem apresentar novos consumidores.
O cliente indica alguém, o indicado cumpre a condição definida pela sua empresa e o indicador recebe a recompensa.

Uma estratégia. Diferentes mecanismos.
Você não precisa escolher entre ser “uma empresa de cashback” ou “ter pontos”.
O objetivo é combinar os mecanismos adequados ao comportamento que sua empresa pretende estimular.
O Ciclo VoxClube completo
- Aquisição
- Compra
- Relacionamento
- Benefício
- Engajamento
- Retorno
- Recompra
- Indicação
- Novo cliente
- Nova compra
Aquisição conquista o cliente.
O VoxClube trabalha o que acontece depois.
