Crescer não precisa significar recomeçar do zero todos os dias.
Aquisição continuará importante.
Mas sua empresa também pode trabalhar melhor os clientes que já conquistou.
Aquisição traz o cliente. O relacionamento trabalha o que acontece depois.
O VoxClube ajuda sua empresa a criar mecanismos para extrair mais valor da relação já construída, sem transformar isso em promessa automática de ROI.
- Aquisição
- Compra
- Relacionamento
- Benefício
- Engajamento
- Retorno
- Recompra
- Indicação
- Novo cliente
- Nova compra
Indicação também muda a conta de aquisição.
Clientes atuais podem apresentar novos consumidores à marca.
Quando a recompensa é definida a partir de CAC, margem e valor potencial do cliente, indicação deixa de ser apenas uma ação promocional e passa a fazer parte da estratégia de aquisição.
